本退款与订阅政策说明了由 COGNIVEX LABS LLC. 拥有并运营的 PrintBase 订阅的运作方式以及可以申请退款的条件。所有支付均由 Stripe 安全处理。
PrintBase 提供基于订阅的定价方案，以访问我们的远程打印基础设施。计划可按月或年购买。
所有订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非您在续费日期前取消。每次处理付款时，您都会在与您账户关联的电子邮件地址收到 Stripe 发送的收据。
您可以随时通过账户设置升级或降级您的订阅计划。除非另有说明，计划变更将在下一个计费周期开始时生效。
所有支付均由符合 PCI-DSS 标准的支付提供商 Stripe 处理。PrintBase 不存储您的完整信用卡详情。通过订阅，您授权 Stripe 定期从您的支付方式中扣除订阅费用。
接受的支付方式包括：
如果某个计划提供免费试用，在试用期间不会收取任何费用。试用结束时，除非您在试用结束前取消，否则您选择的订阅将自动开始计费。
您可以随时通过账户设置中的账单部分取消订阅。取消将停止未来的费用，但不会退还已支付的当前计费周期的费用。
取消后：
我们逐案评估退款请求。在以下情况下，您可能有资格获得退款：
以下情况通常不符合退款条件：
要申请退款，请通过 support@printbase.cloud 联系我们的支持团队，并提供：
我们将在 3–5 个工作日内审核您的请求并作出回应。批准的退款通过 Stripe 处理，根据您的银行或发卡机构，可能需要 5–10 个工作日才能显示在您的账单上。
如果您认为某笔收费有误，请在向您的银行发起拒付之前，先通过 support@printbase.cloud 联系我们。我们致力于及时公平地解决账单问题。
我们保留随时更新本政策的权利。变更将在本页面发布并更新日期。在变更后继续使用服务即表示您接受修订后的政策。
如有任何账单或订阅问题，请联系：
公司：COGNIVEX LABS LLC. 电子邮件：support@printbase.cloud 网站：printbase.cloud